iphone 6s 11/30 リコール発表

公式アナウンスから抜粋

ごく一部の iPhone 6s が突然シャットダウンする (電源がオフになる) 場合があることが判明しました。これは安全性に関わる問題ではありません。この問題の影響が確認されているのは、2015 年 9 月から 10 月までの間に製造され、シリアル番号が特定の範囲内にある iPhone 6s のみです。



公式アナウンス11/30
https://www.apple.com/jp/support/iphone6s-unexpectedshutdown/


お手持ちのiphone6sがリコール対象の物か判断するには、
下記リンク先にアクセスして、シリアル番号を入力して確認してください。

https://www.apple.com/jp/support/iphone6s-unexpectedshutdown/

リコール対象のモノだった場合、３つのルートで対応することになります。

1. Apple Store直営店に持ち込む
2. Apple 正規サービスプロパイダに持ち込む
3. Apple テクニカルサポートに問い合わせ

修理レポート
最初11/27に直営AppleStoreにバッテリー交換修理で持ち込んだ所
現在バッテリー等修理が殺到していて、パーツは国内に在庫が全くない状態なので
時間が掛かるとのこと
Apple テクニカルサポートに問い合わせを勧められました。
対応はメーカーの方が早く、おそらく新品交換になるとのこと。

翌日11/28、Apple テクニカルサポートに問い合わせたところ
リコール対象機種でした。

Apple社の迅速な対応の結果、12/8以降に交換物品の発送(Appleエクスプレス）とのことでしたが
12/3にサポートから12/6に発送が前倒しで可能との連絡があり
本日12/7無償新品に交換となりました。

Appleエクスプレスサービスの詳細。
https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/service/express-replacement

発表前に有償でバッテリー交換した人は、返金の可能性もあるのでチェックしたほうが良いかも。

ガラスの破損など、バッテリー以外の不具合のある物は有償修理になる可能性もあるので

事前に確認が必要です。